Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdatum: 1. Januar 2025
Bei Walio ist Ihre Privatsphäre wichtig. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere mehrkanalige Automatisierungsplattform nutzen.
1.Welche Informationen wir sammeln
- •Informationen Ihres Instagram Business-Kontos (Benutzername, Konto-ID)
- •Instagram/Facebook/WhatsApp-Zugriffstoken für den Zugriff auf die Meta-API
- •Beiträge, die Sie überwachen möchten, und konfigurierte Schlüsselwörter
- •Kommentare und Direktnachrichten, die von der Plattform verarbeitet werden
- •Automatische Antworten, die über Ihr Konto gesendet werden
- •Metadaten wie Nutzungsdatum und -zeit, Automatisierungseinstellungen
- •Wir fordern keine Passwörter an und greifen nicht auf Informationen außerhalb autorisierter Berechtigungen zu
2.Wie wir Ihre Informationen verwenden
- •Um Kommentare zu Ihren Beiträgen gemäß Ihren Einstellungen zu überwachen
- •Um automatische Antworten basierend auf von Ihnen definierten Schlüsselwörtern zu senden
- •Um automatische Direktnachrichten (DMs) gemäß Ihren Regeln zu senden
- •Um Statistiken und Leistungsanalysen Ihrer Automatisierungen zu erstellen
- •Um den Service mithilfe anonymisierter und aggregierter Daten zu verbessern
- •Um Instagram/Facebook Insights-Metriken anzuzeigen (Reichweite, Engagement, Likes)
3.Datenweitergabe
- •Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht
- •Wir teilen den Inhalt Ihrer Nachrichten oder Kommentare nicht mit Dritten
- •Wir nutzen die offizielle Meta-API (Instagram/Facebook/WhatsApp) gemäß deren Nutzungsbedingungen
- •Wir können anonymisierte und aggregierte Informationen für Analysen teilen (nie mit Ihnen verknüpft)
- •Wir arbeiten mit Infrastrukturanbietern (Cloud-Server) unter Vertraulichkeitsvereinbarungen
4.Ihre Rechte
- •Sie können Ihre Konten jederzeit in den Einstellungen trennen
- •Sie können jederzeit Zugriff auf oder Löschung Ihrer Daten anfordern
- •Sie können jede Automatisierung pausieren oder stoppen, wann immer Sie möchten
- •Beim Trennen Ihres Kontos werden Ihre Zugriffstoken sofort gelöscht
5.Speicherung und Sicherheit
- •Ihre Informationen werden sicher auf verschlüsselten Cloud-Servern gespeichert
- •Zugriffstoken werden sicher verwaltet und niemals geteilt
- •Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv bleibt, sofern Sie keine Löschung anfordern
- •Wir halten uns an die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien der Meta-Plattform
Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Kontaktieren Sie uns unter waliotheai@gmail.com