Termini di Utilizzo
Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2025
Questi termini regolano il tuo accesso e utilizzo di Walio, la nostra piattaforma di automazione multicanale. Utilizzando il servizio, accetti quanto segue:
1.Cosa puoi aspettarti
- •Walio è uno strumento di automazione per account Instagram Business, Facebook e WhatsApp
- •Permette di monitorare commenti, inviare risposte automatiche e gestire messaggi diretti
- •Il servizio richiede un account Instagram Business o Creator e/o una Pagina Facebook
- •Le funzionalità possono essere aggiornate o modificate nel tempo
2.Le tue responsabilità
- •Utilizzare il servizio solo con account che possiedi o sei autorizzato a gestire
- •Rispettare i Termini della Piattaforma Meta e le Linee Guida della Comunità Instagram
- •Non inviare contenuti spam, fraudolenti, offensivi o illegali tramite la piattaforma
- •Configurare messaggi automatici pertinenti e che non violino le politiche
- •Non utilizzare la piattaforma per pratiche di coinvolgimento artificiale o comportamento non autentico
- •Comprendere che l'uso improprio può comportare sanzioni Instagram/Facebook sul tuo account
3.Limitazione di responsabilità
- •Walio non è responsabile per sanzioni o restrizioni che Meta potrebbe applicare al tuo account
- •Non garantiamo un funzionamento ininterrotto (possono verificarsi guasti esterni come interruzioni dell'API)
- •Non siamo responsabili del contenuto dei messaggi che configuri per l'invio automatico
- •I token di accesso scadono ogni 60 giorni e devono essere rinnovati manualmente
4.Uso dell'API Meta
- •Walio utilizza l'API ufficiale Instagram Graph API, Facebook Graph API e WhatsApp Business API
- •Devi autorizzare esplicitamente i permessi necessari (commenti, messaggi, insights)
- •Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account
- •Rispettiamo i limiti di velocità (rate limits) stabiliti da Meta
5.Risoluzione
- •Possiamo sospendere il tuo accesso in caso di violazione di questi termini o delle politiche Meta
- •Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni
- •Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio con preavviso
6.Modifiche ai termini
- •Questi termini possono essere aggiornati per riflettere cambiamenti nel servizio o requisiti legali
- •Ti informeremo di modifiche importanti ai termini
- •L'uso continuato del servizio dopo gli aggiornamenti implica l'accettazione delle modifiche
7.Proprietà Intellettuale
- •Walio e il suo codice sono proprietà dei suoi creatori
- •I contenuti che generi nei tuoi account rimangono tuoi
- •Non rivendichiamo diritti sui contenuti elaborati tramite la piattaforma
Domande sui nostri termini? Contattaci all'indirizzo waliotheai@gmail.com